Einmalige Käufe

Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik für alle einmaligen Käufe, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungeöffnet oder unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis.

Abzüge für einmalige Käufe

Wenn Ihr Rückgabeantrag von Variety Mode genehmigt und Ihre Rückerstattung akzeptiert wird, wird eine Gebühr von €6,99 vom Gesamtrückerstattungsbetrag abgezogen, um die anfänglichen Versand- und Lagergebühren zu decken.

Bitte beachten Sie, dass diese Kosten nicht verhandelbar sind und automatisch abgezogen werden.

Abonnementbestellungen / Rabattierte Bestellungen

Kunden, die vergessen, ihr Abonnement zu pausieren oder zu kündigen, werden nicht für eine Rückgabe akzeptiert. Da Abonnementbestellungen stark rabattiert sind, können sie nach Bestätigung nicht zurückerstattet werden, die gleichen Bedingungen gelten für Werbe- und rabattierte Bestellungen.

Wir bieten KOSTENLOSE Proben an, um sicherzustellen, dass alle Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind, bevor sie ein Abonnement abschließen.

Nach dem Kauf senden wir allen Kunden, die kostenlose Proben bestellt haben, zwei E-Mails, in denen sie daran erinnert werden, dass die Verlängerung in 7 Tagen bevorsteht. Die Verwaltung des Abonnements ist jederzeit, rund um die Uhr, möglich.

*Probepackungen sind nicht erstattungsfähig*

*Probe > Abonnementbestellungen sind nicht erstattungsfähig*

Abonnementbasierte Bestellungen können pausiert, übersprungen oder über die Bestellbestätigungs-E-Mail oder durch Einloggen storniert werden.

Rückgabe starten

Um eine Rückgabe zu starten, besuchen Sie https://varietymode.returnscenter.com/

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett (abhängig vom Bestellwert) sowie Anweisungen zur Verfügung, wie und wo Sie Ihr Paket versenden können. An uns zurückgesendete Artikel ohne vorherige Anforderung einer Rückgabe werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rückgabe unter support@varietymode.com kontaktieren.

60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wiederkehrende Bestellungen (2-Monats-Versorgung) sind durch unsere Garantie abgedeckt. Falls ein Kunde nach 2-monatiger Nutzung unserer Produkte nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt, kann er eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Wenn wir glauben, dass ein Kunde versucht, unsere Geld-zurück-Garantie zu missbrauchen oder eine betrügerische Behauptung aufstellt, wird keine Rückerstattung gewährt.

Die Geld-zurück-Garantie gilt NICHT für Bestellungen, bei denen ein Aktionscode angewendet wurde.

Die Geld-zurück-Garantie gilt NICHT für Kunden, die bereits bestellt und unsere Produkte verwendet haben.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist, den vorhandenen Artikel zurückzusenden, und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Europäische Union 14-tägiges Widerrufsrecht

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigen Gründen und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden, bei Bestellungen von €50 oder mehr. Wie oben erwähnt, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis.

Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen für das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Spanien und Deutschland innerhalb des Landes versendet werden und aus unseren Lagern im selben Land versandt werden.

Wenn Ihr Rückgabeantrag von Variety Mode genehmigt und Ihre Rückerstattung akzeptiert wird, wird eine Gebühr von €6,99 vom Gesamtrückerstattungsbetrag abgezogen, um die anfänglichen Versand- und Bearbeitungskosten zu decken.

Bitte beachten Sie, dass Sie gesetzlich verpflichtet sind, die Waren in dem Zustand zurückzusenden, in dem sie verschickt wurden. Wenn die Waren entsiegelt oder beschädigt sind, erfolgt keine Rückerstattung.

Sofern die Waren in demselben Zustand zurückgegeben werden, wird eine Rückerstattung abzüglich der €6,99 gewährt. Diese Kosten sind nicht verhandelbar und werden automatisch abgezogen.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, wird die Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeitet und verbucht.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 7 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@varietymode.com.

Geschäftsadresse: Variety Mode, Ref 13603, Huboo Returns, Zweenfurther Straße 10, Unit 2, Machern, 04827

E-Mail: support@varietymode.com

Telefon: 0161 241 5017